La práctica de observación es un pilar fundamental en la formación del docente de informática, ya que permite contrastar la teoría pedagógica con la realidad del aula. Durante este periodo, tuve la oportunidad de realizar mi inmersión profesional en el Colegio José Bonifacio Alvarado, trabajando con grupos de 10°, 11° y 12° año. Esta experiencia acumuló un total de 75 horas de observación y mediación, enfocadas en la asignatura de Tecnología Comercial e Informática.

Objetivos de la Práctica

General: Analizar los procesos de enseñanza-aprendizaje en el área de informática y su relación con la gestión administrativa escolar.

Específicos: Observar la metodología de enseñanza en temas de ofimática y gestión documental.

Evaluar el uso de recursos didácticos para la enseñanza de procedimientos bancarios y comerciales.

  • Colaborar en la verificación de la infraestructura computacional del plantel.
  • Desarrollo de Contenidos: Gestión Documental

Uno de los ejes centrales de la práctica fue la enseñanza de la Correspondencia Comercial. Se instruyó a los estudiantes en la confección profesional de distintos tipos de cartas utilizando procesadores de texto, tales como:

  • Cartas de Circular y Cotización.
  • Cartas de Ventas y Pedido.
  • Cartas de Reclamación y Cobro.

Este proceso no solo implicó el dominio del software, sino también la comprensión de la estructura formal y la ética en la comunicación empresarial.

MODELOS

Carta Circular

Esta pretende dar a conocer una información a muchas personas. Se redacta sobre la base de comunicar aspectos que deben interesar a un equipo de trabajo sobre un punto o puntos en especial.


EDITORES Y AUTORES NACIONALES

Circunvalación Cárdena

Tel. 223-5969, Apdo. 5989-96

Panamá, Rep. De Panamá

15 de marzo de 2004.

Sres. 

Directores (as) de centros educativos 

Ciudad 


Estimados directores (as):

El placer es inmenso al comunicarles que los textos elaborados para la promedia de la educación básica general han reducido sus precios en un 25%. 

Esperamos contar con sus pedidos dentro de un periodo de 15 días antes de iniciar el periodo escolar 2004. 


Atentamente, 


Samuel Góndola 

Gerente 


Cotización

Es la encontramos cuando vamos a los almacenes y pedimos que nos digan el precio de uno o más artículos. Para que esta comunicación sea formal y nosotros podamos comparar precios, incluso el comerciante le hará por escrito para de esta forma, dejar fijado sus precios en caso de que nosotros nos inclinemos por comprar en ese negocio. Podría decirse, que la cotización es una factura a futuro, esto es precios no hechos efectivos, hasta concretar la operación.

Existen distintos modelos de cotizaciones, la misma puede redactarse dirigiéndose al cliente formalmente, o utilizar la que contiene impresa la palabra cotización en su parte superior. 


EMBUTIDOS GENERALES

Panamá,  30  de  marzo de 2004

Señores

CATAPLUM

Calle 7ma, central

Ciudad de Colón


Estimados señores: 

Nos complace darles a conocer los precios de nuestra línea de embutidos “El Milagro” y que detallo a continuación: 

Quesos………………………………B/. 2.00 la libra 

Jamones especiales……………B/. 2.05 la libra 

Pollos…………………………………B/. 0.65 la libra 

Estos precios no incluyen los I.T.B.M.

He de comunicarle que estos mismos productos se están vendiendo en las más grandes cadenas de supermercados a nivel nacional.


De usted atentamente, 


Pedro Sinistiera 

Gerente


Carta de Venta

También se le llama de ofertas, ya que la misma se dirige con el fin de ofrecer productos regulares para de esta forma crear el interés del cliente y que el mismo realice pedidos.

Puede decirse que es una carta de publicidad formal, ya que aquí le presentaras al cliente las ventajas calidad y otros beneficios de los productos o servicios que brinda. 

OCAMPO Y CIA.

Bella Vista,37

Tel. 233-9698

Panamá, Rep. De Panamá

21 de marzo de 2004.

Licenciado 

Juan Tapia 

Gerente del B.H.N.

E.S.D.

comunicarles que a partir de la fecha estaremos en disposición de otorgar un descuento del 20% a todos los empleados del B.H.N. que deseen actualizarse a través de nuestros cursos de capacitación.

Nos especializamos en cursos de contabilidad, informática, modistería, belleza y otros, dirigidos por docentes con un grado de maestría en su especialidad y que dan lo mejor de si para con sus estudiantes. 

Esperamos contar con la participación de todos y cada uno de los integrantes del B.H.N. en nuestros cursos. 10ª tur. 25/9/23


Pedro Formosa 

Coordinador


Cartas de Cobranza

Muy  utilizada  por  los  bancos,  financieras  y  otras  empresas  que  entregan mercaderías a crédito. Se da dentro de un proceso de cobro por morosidad en una deuda adquirida. Por ejemplo, un cliente pide un préstamo a un banco, el mismo llamara telefónicamente al acumularse el primer mes de morosidad. El segundo mes, si obtiene respuesta le enviara una carta de cobros, de forma tal que deje constancia de que se realizó la gestión para cobrar. En ese orden se enviarán otras si no se obtiene una respuesta satisfactoria a lo que se pide.


Micro planificación: Secuencia Didáctica 

A continuación, se presenta la propuesta de micro planificación ejecutada, la cual integra la teoría de los documentos comerciales con la práctica técnica:

  • Asignatura: Informática / Tecnología Comercial.
  • Tema: Los Procesadores de Texto y la Correspondencia Bancaria.
  • Actividades de Aprendizaje:
Inicio: Exploración de conocimientos previos sobre el papel de la ofimática en las empresas actuales.

Desarrollo: Investigación dirigida sobre la evolución de los procesadores de texto y práctica en laboratorio para el llenado de papeletas de Transferencias y Giros Bancarios.

Cierre: Elaboración de una línea de tiempo histórica y redacción de un parcial práctico sobre la confección de cartas comerciales.

Planificación Operativa: Secuencia Didáctica Semanal


RECURSOS UTILIZADOS: TRANSFERENCIA


SOLICITUD DE GIROS 

PARCIALES DE GIROS SOBRE EL TEMA DADO A LOS ESTUDIANTES

Instrumentos de Evaluación

Para garantizar una evaluación objetiva y basada en competencias, se aplicaron escalas estimativas que consideraron los siguientes criterios:

  1. Desarrollo correcto de las preguntas de investigación.

  2. Ortografía y legibilidad de los documentos generados.

  3. Diferenciación técnica entre tipos de documentos comerciales.

  4. Puntualidad en la entrega de las asignaciones.


ACTIVIDADES A DESARROLLAR DE INFORMÁTICA

NOMBRE:_____________________ NIVEL:__________ FECHA: ____________

PROFESOR: JOSÉ BATISTA S. puntaje: 40 puntos

Tema N.º 1.: Procesador de texto

Actividad N.º: 1      

  1. Investigue las características de dos diferentes procesadores de texto, y haga un cuadro comparativo, describiendo sus funcionalidades, ventajas y desventajas, y posteriormente; explique cuál es el mejor.

·       De dos procesadores de texto.

·       Hacer un cuadro Comparativo.

·       Ilustre los procesadores de textos.




ASIGNACIÓN N ° 2

 

NOMBRE:______________________ GRUPO________ FECHA: __________

Valor Total:  25 puntos 

Indicaciones generales: Después de haber estudiado, desarrolle el siguiente Cuestionario, cuide la ortografía (5 puntos), letra legible (5puntos)

1.     ¿Cuál es la relación y diferencia de una carta de reclamación y una de ventas? Muestre un ejemplo de cada uno.

2.     Investigue la definición el termino Procesador de texto, y la compara con la del módulo.

3.     ¿Cuál es la diferencia de una cotización y una carta de venta?

4.     Diseñe una línea histórica del tiempo explicando la evolución de los procesadores de texto.


La práctica también permitió realizar una labor de gestión de infraestructura, identificando fallas en los sistemas computacionales durante las horas libres. Como conclusión, el ejercicio docente en el Colegio José Bonifacio Alvarado reafirma que la informática educativa es una herramienta transversal que prepara al estudiante para los retos del mercado laboral moderno, uniendo la precisión técnica con la competencia administrativa.